Calidad comunicacional, responsabilidad profesional, cuidado de la imagen personal e institucional, compromiso ético y buena reputación percibida por los diferentes públicos, son algunas de las ventajas comparativas difíciles de igualar por los competidores. Las Relaciones Públicas, estratégicamente consideradas, coadyuvan a la consecución de la misión de una empresa relacionada con el turismo, perfeccionan su visión y promueven
Relaciones Públicas y Turismo: “Distintas procedencias, un mismo destino” En los últimos años hemos asistido a la consolidación del marketing dentro del quehacer turístico, y que, en términos generales, se ha cristalizado bajo la creación de entes de promoción de la actividad turística en sus diversas formas. El lugar que el marketing le ha asignado
Debemos aceptar que por la naturaleza de nuestra función y formación profesional, en ocasiones, se acuda a los servicios de un relacionista para realizar tareas de “Lobby”. Nada de malo hay en ello, la actividad de “lobby” o Cabildeo es llevada adelante por un conjunto de personas influyentes, organizadas generalmente como grupo de presión que
La visión sistémica de la comunicación, nos plantea los efectos pragmáticos de la comunicación en la conducta humana. Desde la perspectiva pragmática, toda conducta, y no solamente el habla, es comunicación, y toda comunicación, incluso los indicios comunicacionales de contextos impersonales, afecta la conducta. En este contexto, las Relaciones Públicas, son más una teoría de
El trabajo de un consultor/a en Relaciones Públicas, independientemente de los requerimientos específicos del cliente o de la institución en la que nos desempeñáremos, debe realizarse en base a tres criterios básicos que resultan ser el soporte de nuestra actividad profesional, a saber: 1) Diseño y Planificación de un Plan de acción moderno, adaptado perfectamente
Para llevar adelante acciones pertinentes en el campo de las RR.PP. y la Comunicación Institucional, es necesario el diseño de un Plan Estratégico que le otorgue sustentabilidad y razonabilidad. Plan Estratégico: El plan estratégico es un programa de actuación que consiste en aclarar lo que pretendemos conseguir y cómo nos proponemos conseguirlo. Esta programación se
En amplios sectores del ámbito empresarial e institucional se observa un interés creciente por agregar valor a la forma de relacionamiento y por mejorar la calidad de las transacciones comunicacionales. El correcto comportamiento protocolar de las personas que se desempeñan en una organización no sólo facilita la comunicación entre las partes sino que además, la
Management y la Comunicación Corporativa. Cada gran movimiento en el escenario internacional trae aparejados nuevos modelos de gestión y relacionamiento; tal como sucedió con la aparición del Protocolo producto de la nueva organización política internacional, el siglo pasado fue testigo de la consolidación del poder económico de las grandes industrias y corporaciones empresariales. El Ceremonial
Una crisis se define como cualquier evento que amenaza la imagen y reputación de una institución, compañía o persona, que tiene el potencial de generar publicidad negativa. La esencia de la crisis es la sorpresa, aun cuando existan planes preventivos. Cuando nos encontramos frente a ella, solemos pensar que podemos tomar medidas y recuperar el terreno
Confianza, un valor de enorme importancia que cuesta mucho esfuerzo conseguir y que se puede perder de un monento para otro; basta que se traicione -real o imaginariamente- algunos de los pilares que la sostiene para que se derrumbe, al punto de ser casi imposible reconstituirla. Etimológicamente, el término confianza está vinculado con el de
