Comunicación Estratégica Institucional.

Un enfoque innovador sobre Comunicación en Empresas e Instituciones.

La Comunicación Estratégica Institucional (CEI), en tanto enfoque metodológico anticipatorio de ciertos escenarios y procesos comunicacionales futuros, analizará y evaluará la naturaleza de la respuesta del destinatario del proceso comunicacional, atenderá el mayor o menor desvío respecto de la intencionalidad del mensaje y la conveniencia de la adecuación o ajuste de la propuesta o conducta que llevó al interlocutor a la transacción comunicacional manifiesta.

Este proceso es dinámico, cooperativo y conversacional; busca atender el interés común y la consecución de los objetivos organizacionales en el marco de un diálogo inteligente y constructivo.

Qué direccionamiento o sesgo tendrá la comunicación hacia futuro, dependerá de la factibilidad de cointegración de esta nueva realidad al encuadre estratégico definido a priori por la organización o institución.

Toda aquella respuesta que no pueda cointegrarse, por diferentes motivos, mantendrá el relacionamiento en un “stand by” hasta que el sistema emisor (Empresa, Institución, Organización) o el sistema destinatario (Stakeholders, Público Blanco) revisen sus respectivos posicionamientos y acepten el desafío que implica la modificación del mensaje (emisor) o de las expectativas (destinatario).

El modelo de gestión de la Comunicación Estratégica Institucional se edifica en base a 4 ejes sinérgicos y recursivos que se relacionan y potencian mutuamente: Identidad, Autoimagen, Imagen Institucional Proyectada e Imagen Institucional Percibida.

Por Antonio Ezequiel Di Génova

E-mail: info@antoniodigenova.com
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• Magíster en Neuro Comunicación (ESCO Universitas – Universidad Católica de Murcia).
• Magíster en Comunicación Corporativa, Protocolo y Asesoría de Imagen (IMEP -España)
• Licenciado en Relaciones Públicas (Universidad J. F. Kennedy – Argentina)
• Posgrado en Identidad e Imagen Institucional (Universidad de Belgrano – Argentina)
• Presidente de REDIRP (Red Iberoamericana de Profesionales de Relaciones Públicas)
• CEO de Antonio Di Génova Group. Consultoría Integral de Relaciones Públicas. Marketing Digital. Prensa y Organización de Eventos.
• Profesor de Grado en la Universidad de Belgrano y en la Universidad Nacional de La Matanza y de Posgrado en la Universidad Nacional de La Plata.
• Organizador del Simposio Internacional de Relaciones Públicas y de la Cumbre Latinoamericana de Relaciones Públicas y Comunicación Estratégica.
• Autor de 7 libros: Global PR; Ceremonial Empresarial; Organización Integral de Eventos; Manual de Relaciones Públicas; Gestión Integrada de Relaciones Públicas, Eventos y Protocolo; Organización de Congresos & Convenciones, Oratoria Neuroexperiencial y Comunicación.