Una crisis se define como cualquier evento que amenaza la imagen y reputación de una institución, compañía o persona, que tiene el potencial de generar publicidad negativa. La esencia de la crisis es la sorpresa, aun cuando existan planes preventivos. Cuando nos encontramos frente a ella, solemos pensar que podemos tomar medidas y recuperar el terreno
Confianza, un valor de enorme importancia que cuesta mucho esfuerzo conseguir y que se puede perder de un monento para otro; basta que se traicione -real o imaginariamente- algunos de los pilares que la sostiene para que se derrumbe, al punto de ser casi imposible reconstituirla. Etimológicamente, el término confianza está vinculado con el de
Una crisis se define como cualquier evento que amenaza la imagen y reputación de una institución, compañía o persona, que tiene el potencial de generar publicidad negativa. La esencia de la crisis es la sorpresa, aun cuando existan planes preventivos. Cuando nos encontramos frente a ella, solemos pensar que podemos tomar medidas y recuperar el terreno
El liderazgo trata de dar forma y modificar la manera como prestamos atención a una situación y de manera subsecuente respondemos a estas. El problema es que en la mayoría de los casos, ejercemos el liderazgo de forma que somos incapaces de reconocer, por no hablar de cambiar, los hábitos estructurales que determinan cómo prestamos
TED (Technology, Entertainment, Design) es una organización sin fines de lucro dedicada a promover ideas valiosas e iniciativas que promuevan el cambio en favor de la sociedad. Las conferencias de TED (1) invitan a los pensadores y hacedores más importantes del mundo a dar una charla en no más de 18 minutos. Las TED Talks
Todo orador, al momento de hacer uso de la palabra ante un determinado público, asume consciente o inconscientemente un rol temporal de conducción grupal, que implica una serie de características que son propias del liderazgo situacional. En función de ello, adapté este enunciado al campo de la retórica y la elocuencia y creé el concepto de: Oratoria Situacional.
En los últimos años, me he especializado en ayudar a las personas a mejorar o perfeccionar sus habilidades comunicacionales. En este contexto de cursos o sesiones de coaching es muy frecuente escuchar a los participantes hacer referencia a cierto temor o malestar al momento de hablar ante a un auditorio. Motivado en ello, escribí este
Podemos dividir el proceso de la exposición oral: 1 – Preparación 2 – Predisposición3 – Enunciación 1. Preparación del discurso. Determinación del tema Tanto sea por propia decisión o por la asignación de un tercero, la definición del tema sobre el que versará el discurso es el primer paso en la construcción de un discurso
Persuasión y manejo eficiente de la información son las dos caras de una misma moneda, que valoriza el trabajo eficiente de un orador al momento de enfrentar un auditorio. No importa si se trata de un auditorio multitudinario o de un único destinatario. Este decálogo que les presento no hace más que poner por escrito
Tiene como objeto de estudio los mecanismos básicos y profundos por los que se elabora el conocimiento, desde la percepción, la memoria y el aprendizaje, hasta la formación de conceptos y razonamiento lógico. Por cognitivo entendemos el acto de conocimiento, en sus acciones de almacenar, recuperar, reconocer, comprender, organizar y usar la información recibida a
