En los últimos años, me he especializado en ayudar a las personas a mejorar o perfeccionar sus habilidades comunicacionales. En este contexto de cursos o sesiones de coaching es muy frecuente escuchar a los participantes hacer referencia a cierto temor o malestar al momento de hablar ante a un auditorio. Motivado en ello, escribí este
Podemos dividir el proceso de la exposición oral: 1 – Preparación 2 – Predisposición3 – Enunciación 1. Preparación del discurso. Determinación del tema Tanto sea por propia decisión o por la asignación de un tercero, la definición del tema sobre el que versará el discurso es el primer paso en la construcción de un discurso
Persuasión y manejo eficiente de la información son las dos caras de una misma moneda, que valoriza el trabajo eficiente de un orador al momento de enfrentar un auditorio. No importa si se trata de un auditorio multitudinario o de un único destinatario. Este decálogo que les presento no hace más que poner por escrito
Tiene como objeto de estudio los mecanismos básicos y profundos por los que se elabora el conocimiento, desde la percepción, la memoria y el aprendizaje, hasta la formación de conceptos y razonamiento lógico. Por cognitivo entendemos el acto de conocimiento, en sus acciones de almacenar, recuperar, reconocer, comprender, organizar y usar la información recibida a
El temor oratorio o a hablar en público es una emoción primaria que se conoce como miedo o pánico escénico y que inhibe considerablemente las habilidades comunicacionales del sujeto. Aflora como consecuencia de pensamientos anticipatorios negativos sobre una situación real o hipotética de tener que hacer uso de la palabra ante un público que se
El beneficio que las acciones de Relaciones Públicas reportan a las instituciones que deellas se valen es de orden eminentemente cualitativo. Lo que en general se espera de una buena campaña de Relaciones Públicas difícilmente pueda ser medido en base a un aumento en las ventas de un producto o servicio. Su impacto en este rubro es más bien
El mercado ya es digital. Los clientes no esperan, comparan ytienen altas expectativas. De todas formas, la Comunicación Digital implica cambiar sin perder identidad, aprovechando al máximo los datos obtenidos a través de múltiples fuentes para convertirlos en conocimiento. Implica la fusión de lo físico y lo digital de una manera natural. La transformación digital
Saber escuchar: una herramienta natural, simple y altamente efectiva en el ámbito de las Comunicaciones Internas. Existen superiores con personal a cargo que se sienten incómodos al escuchar las dificultades personales de un empleado. Hay suficientes desafíos de índole personal, así como eventos nacionales o mundiales que pueden preocupar a los empleados. Éstos pueden afectar
Comunicación Estratégica Institucional. Un enfoque innovador sobre Comunicación en Empresas e Instituciones. La Comunicación Estratégica Institucional (CEI), en tanto enfoque metodológico anticipatorio de ciertos escenarios y procesos comunicacionales futuros, analizará y evaluará la naturaleza de la respuesta del destinatario del proceso comunicacional, atenderá el mayor o menor desvío respecto de la intencionalidad del mensaje y
Gestionar una buena reputación institucional o personal (Reputation Management) es una función clave del ejercicio profesional de las Relaciones Públicas. Una buena reputación expresa el respeto, el prestigio social y la consideración que una empresa, institución, persona o conjunto de ellas goza en la sociedad en general y que adquiere especial relevancia cuando esa opinión
