Claris González Monreal REPRESENTANTE DE MÉXICO TEMA: EL ‘PROPÓSITO ASPIRACIONAL’ AL ‘PROPÓSITO OPERATIVO’: CÓMO EVITAR EL PURPOSE-WASHING Licenciada en Comunicación y Relaciones Públicas con maestría enComunicación Empresarial (Universidad Latinoamericana) y Doctorado enComunicación y Mercadotecnia Estratégica (Universidad Anahuac). Especialista en Comunicación Estratégica, Relaciones Públicas y ReputaciónCorporativa para empresas multinacionales, especialmente a B2B. Cuenta con 18años de

Paolo César Muñoz Vásquez REPRESENTANTE DE ECUADOR.  TEMA: ABC DE LA COMUNICACIÓN CORPORATIVA Catedrático de la Universitario, Consultor de Comunicación, DIRCOM de varios Ministerios en el Ecuador, Productor y locutor de Hot106 Radio Fuego, con experiencia en Docencia y Comunicación de Gobierno por más de 10 años, creador del modelo ACE (Acciones de Comunicación Emergentes)

María Teresa Zazueta REPRESENTANTE DE MÉXICO TEMA: LENGUAJE, EMOCIÓN Y ESTRATEGIA: RELACIONES PÚBLICAS PARA EL MUNDO DIGITAL Experta en comunicación estratégica con más de 35 años de experiencia – Especialista en lenguaje corporal, manejo de discurso empresarial y desarrollo de talentos a través de la capacitación. Líder en el ámbito académico. Ha dirigido facultades de

Ronny Ricaurte Triana REPRESENTANTE DE VENEZUELA – ESPAÑA.  Educador de vocación y profesión. Eterno Aprendiz. Agitador de mentes. Promotor y Mentor de Creatividad.  Vicepresidente de la Zona Norte de REDIRP – Red Iberoamericana de Relaciones Públicas. Facilitador de Cursos de Creatividad en WOW University, la Universidad Online del Efecto WOW. Facilitador del Master Internacional en

Juan Manuel Núñez Santos REPRESENTANTE DE URUGUAY TEMA:GENERACIÓN DE VALOR EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE A TRAVÉS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS Licenciado en Relaciones Públicas. Conferencista Internacional. Técnico, Consultor y Manager de Relaciones Públicas, egresado de la AURP – Asociación Uruguaya de Relaciones Públicas. Dictó el Primer curso de Relaciones Públicas, Ceremonial y Protocolo en

Irving Alan Collado Guevara REPRESENTANTE DE MÉXICO  TEMA: COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL CON STAKEHOLDERS Licenciado en Administración de Empresas con Especialidad en Mercadotecnia. Maestro en Mercadotecnia Turística. Doctor en Ciencias de la Administración. Actividades actuales: Director de Play Marketing Consultoría con más de 200 proyectos para empresas.Experiencia de más de 18 años en empresas privadas y como

Nathalie Carrasco Krentzien REPRESENTANTE DE CANADÁ – PANAMÁ TEMA: INTELIGENCIA RELACIONAL Y GESTIÓN DEL RIESGO REPUTACIONAL: UNA MIRADA JURÍDICA Y ESTRATÉGICA Consultora Senior en procesos de Comunicación Estratégica y Desarrollo Organizacional. Amante empedernida de la diferenciación y absoluta oveja negra. Abogado de negocios. Comunicadora. Máster en Customer Experience & Innovación. Máster en Neurocomunicación. Business Process

José Luis Huerta Delgado REPRESENTANTE DE MÉXICO  TEMA:RESPONSABILIDAD SOCIAL Y MANEJO DE CRISIS, ACCIONES ESENCIALES DE RELACIONES PÚBLICAS Maestría en Administración con especialidad en Mercadotecnia por la Universidad del Noreste. Tampico, Tamaulipas. México. Diplomado en Mercadotecnia por la Universidad del Noreste. Tampico, Tamaulipas. México. Licenciatura en Relaciones Públicas por la Universidad del Noreste. Tampico, Tamaulipas,

Flavia Cerezoli REPRESENTANTE DE ARGENTINA PLENARIAS: EL ROL FUNDAMENTAL DE LAS EMOCIONES EN UN MUNDO DINÁMICO TALLER: EMOCIONES RELACIONÍSTICAS 360 Directora de Relaciones Públicas y Asuntos Internacionales – Federación Nacional Trabajadores Obras Sanitarias. Manager Assistant de REDIRP Argentina – Red Iberoamericana de Relaciones Públicas. Directora de Formación Profesional de Portal Turístico. Licenciada en Relaciones Públicas

Maricela Salas Delgado REPRESENTANTE DE COSTA RICA.  TEMA: LA MARCA PERSONAL COMO PILAR DE LAS RELACIONES PÚBLICAS CON PROPÓSITO Master en Liderazgo y Estrategia en la Dirección. Licenciada en Relaciones Públicas. Periodista. Especialidad en Publicidad Digital y Marketing en Redes Sociales. Encargada del Programa de Prevención en el Benemérito Cuerpo de Bomberos de Costa Rica.